Vous pouvez nous contacter du lundi au samedi, hors jours fériés, de 9h30 à 18h30.
Téléphone : 04 13 41 93 53
E-mail : xplorer@xplore-voyages.com
Xplore est une marque du groupe Be & Ro Travel.
Adresse : Chaussée de Malines 455/ bus 1, 1950 Kraainem – Belgique
E-mail : beandrotravel@gmail.com
Site internet : vietnam.xplore-voyages.com
Raison sociale : SRL BE & RO TRAVEL
Capital : 25 000 €
Numéro d’enregistrement au registre des entreprises belges : 1016 987194
Numéro de TVA : BE 1016 987194
Assurance RCPro : LXX 049281
Le registre des opérateurs de voyages et de séjours enregistre la société sous le numéro IM099250006. Cet enregistrement relève de l’article L. 211-21 du Code du tourisme.
MS AMLIN INSURANCE SE assure la garantie financière sous le numéro de police LXX050365. Cette garantie respecte la directive européenne sur les voyages à forfait (Directive (UE) 2015/2302).
Vous pouvez consulter les conditions générales de vente à tout moment dans le pied de page de notre site internet.
Elles précisent les prix, les modalités de paiement, les conditions d’annulation et les responsabilités.
Xplore s’efforce de garantir la précision et l’exactitude des informations publiées sur son site internet. Cependant, la société ne peut pas toujours garantir leur véracité. Par conséquent, Xplore décline toute responsabilité concernant l’exactitude de ces informations.
Le site propose également des liens hypertextes vers des sites internet que des tiers éditent ou gèrent. Xplore n’exerce aucun contrôle sur ces ressources externes. Par conséquent, la société décline toute responsabilité concernant le contenu de ces sites.
Sources photographiques : Unspash, Shutterstock.com, Pexels, Adobe Stock, Xplore, Pinterest, Canva, Pixabay.
Xplore interdit toute reproduction ou utilisation de documents photographiques dont la société possède les droits sans son autorisation préalable. Cette interdiction concerne tous les types de publications, notamment les supports papier, internet ou autres.
Toute modification d’une photographie créditée ou de sa légende nécessite également l’accord écrit préalable de Xplore.
Le site vietnam.xplore-voyages.com utilise des équipements informatiques appartenant à OVH.
La société SAS OVH héberge et administre ces équipements informatiques.
Son siège social se situe à l’adresse suivante :
SAS OVH
2 rue Kellermann
BP 80157 – 59100 Roubaix
L’équipe de la société XPLORE a réalisé le site internet.
Elle a notamment assuré la conception technique et la création de la charte graphique.
La société XPLORE détient l’ensemble des droits correspondants.
Xplore utilise toutes les informations que le client lui communique afin de traiter ses commandes.
Le client doit s’assurer de l’exactitude des données qu’il transmet.
Lors de la création de son Espace Voyageur, le client communique certaines informations personnelles.
Xplore utilise exclusivement ces informations dans le cadre de sa relation commerciale avec le client.
Ces données proviennent de l’enregistrement volontaire de son adresse e-mail et de ses réponses au questionnaire.
Xplore ne revend jamais ces informations.
Xplore ne possède jamais vos informations bancaires.
Les services de paiement de la Banque Populaire Nord traitent intégralement les transactions.
Xplore garantit la confidentialité des données personnelles qu’elle collecte lors de l’inscription à l’Espace Voyageur.
Ces informations comprennent notamment les noms, les dates de naissance, les adresses e-mails et les mots de passe.
L’article 38 de la loi du 6 janvier 1978, dite Informatique et Libertés, reconnaît plusieurs droits au client.
Le client dispose ainsi d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
Pour exercer ces droits, il peut adresser directement une demande à Xplore.
Cette demande doit préciser son adresse électronique, son nom, son prénom et son adresse postale.
Le client peut transmettre sa demande par courrier électronique à l’adresse suivante :
Il peut également envoyer un courrier postal à l’adresse suivante :
Be & Ro Travel
Chaussée de Malines 455/ bus 1
1950 Kraainem – Belgique
La société Xplore fournit les informations présentes sur son site internet à titre indicatif.
Cependant, Xplore ne peut pas garantir l’exactitude, l’exhaustivité et l’actualité de toutes les informations qu’elle diffuse.
Par conséquent, l’utilisateur reconnaît consulter et utiliser ces informations sous sa responsabilité exclusive.
La société Xplore détient des droits exclusifs sur la structure générale de son site internet.
Ces droits concernent également les textes, les images animées ou non et les autres éléments du site.
Ils s’appliquent notamment aux services et aux produits présentés.
La société Xplore possède ces éléments ou détient les droits nécessaires à leur exploitation.
Ces droits lui permettent notamment de diffuser et de communiquer les contenus concernés.
Les titulaires respectifs détiennent les marques déposées des produits et des marques Xplore.
Cette protection concerne également les logos figurant sur le site internet.
Xplore interdit toute reproduction totale ou partielle de ces produits, marques et logos sans son autorisation expresse.
Cette interdiction concerne également les éléments relatifs à ses partenaires.
L’article L.713-2 du Code de la propriété intellectuelle encadre cette interdiction.
De manière générale, les titulaires respectifs conservent la propriété de leurs marques commerciales et déposées.
La loi française régit le contenu du site Xplore.
Elle s’applique aussi bien aux règles de fond qu’aux règles de forme.
Le site Xplore peut demander votre acceptation des cookies pour assurer certaines fonctionnalités.
Ces cookies répondent notamment à des besoins d’affichage et de statistiques.
Un cookie correspond à un petit fichier texte que le serveur du site visité enregistre sur votre disque dur.
Dernière mise à jour le 25/04/25